Certificado de Profesionalidad: Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (ADGG0408)

MF1. Técnicas administrativas básicas de oficina

UF1. Organización empresarial y de recursos humanos.

1.1. La organización de entidades públicas y privadas. 
1.2. La organización de los recursos humanos.

UF2. Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.

2.1. Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa.

UF3. Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial

3.1. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica. 
3.2. Gestión básica de tesorería. 
3.3. Gestión y control básico de existencias.

MF2. Operaciones básicas de comunicación

UF1. Comunicación en las relaciones profesionales.

1.1. Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información. 
1.2. Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo. 
1.3. Los conflictos con personas internas o externas de la empresa.

UF2. Comunicación oral y escrita en la empresa.

2.1. La comunicación oral. 
2.2. La comunicación escrita. 
2.3. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial.

MF3. Reproduccion y archivo

UF1: gestion auxiliar de archivo en soporte convencional o informatico.

1.1. Sistemas operativos habituales. 
1.2. Archivo y clasificacion de documentacion administrativa 
1.3. Base de datos. 
1.4. Insercion de datos en tablas. 
1.5. Consultas de seleccion. 
1.6. Formularios e informes.

UF2: Gestion auxiliar de reproduccion en soporte convencional o informatico.

2.1. Reproduccion en equipos de reprografia. 
2.2. Operaciones de encuadernacion funcional de documentos.

4. Metodología

La metodología de este curso combina diferentes modalidades formativas (ONROOM y PRESENCIAL), y diferentes recursos formativos tratando siempre de facilitar al alumno el contacto con los formadores, con el resto de compañeros en el curso y con el entorno real de trabajo, lo que se traduce en una formación basada en la participación activa y en la puesta en práctica de los conocimientos y habilidades que se vayan adquiriendo.

A. Metodología ONROOM

Nuestra  metodología ONROOM permite crear un entorno de aprendizaje activo, próximo y participativo,  combinando la flexibilidad online con las ventajas didácticas de elementos propios de la  presencialidad (videoconferencias, clases magistrales, etc), adquiriendo especial relevancia el trabajo colaborativo en equipo, así como el esfuerzo individual para adquirir los conocimientos prácticos a través de:

1. Contenidos Interactivos multimedia, herramientas multimedia facilitadoras del estudio y asimilación de contenidos.
2. Casos prácticos.
3. Vídeos prácticos.
4. Foros de debate sobre vídeos relacionados, noticias y casos prácticos.
5. Videoconferencias de los profesores sobre las distintas materias.
6. Master Class con expertos consagrados en la materia.
7. Sesiones tutoriales online.
8. Pruebas de evaluación online.

Por tanto, la alta interactividad del alumno con el profesorado y resto del alumnado, la profesionalidad del claustro docente, el constante acompañamiento y seguimiento tutorial personalizado y la versatilidad de recursos pedagógicos unidos.

B. Metodología PRESENCIAL en el Centro de Formación

En el centro de formación se desarrollarán tutorías presenciales donde se realizarán prácticas que ayudarán a adquirir las competencias profesionalesbajo la supervisión del formador.

Para ello se facilitarán la guía de tutorías presenciales y todos los materiales necesarios para el desarrollo de las actividades.

Al finalizar cada módulo formativo se realizará una prueba de evaluación presencial en el centro de formación