Gestión administrativa y comercial

¿Cuáles son los objetivos del curso de gestión administrativa y comercial?

• Proporcionar los conocimientos teórico-prácticos necesarios para comprender la organización de la empresa, la gestión documental y los principales procedimientos administrativos.
• Hacer uso adecuado de los documentos comerciales y laborales (pedidos, albaranes, facturas, nóminas, contratos, documentos de cobro y pago) aplicando los criterios normativos y de ordenación correspondientes.
• Evaluar, en base a los conocimientos adquiridos, los procesos de facturación, liquidación de IVA y control de almacén para garantizar una gestión eficiente.
• Reconocer y saber aplicar las herramientas de tratamiento de texto y correo electrónico (Office 2013), desarrollando destrezas básicas y avanzadas en la elaboración de documentos.
• Adquirir la capacidad para gestionar la contabilidad básica, la financiación, la fiscalidad y la documentación propia de la actividad comercial.
• Profundizar en la resolución de conflictos y reclamaciones en el ámbito de la venta como parte de la gestión administrativa y comercial integral.
• Proporcionar una guía de referencia práctica que permita integrar conocimientos administrativos, contables y comerciales para el desempeño profesional en entornos empresariales.

¿Cuáles son los contenidos del curso de gestión administrativa y comercial?

Módulo 1. Gestión administrativa.

Tema 1. La empresa
Tema 2. La empresa comercial
Tema 3. Clasificación y archivo
Tema 4. Clasificación y ordenación de documentos
Tema 5. Correspondencia comercial
Tema 6. Tipos de cartas comerciales
Tema 7. Las comunicaciones formales
Tema 8. El pedido y el albarán
Tema 9. La factura y la nota de abono
Tema 10. Documentos de Cobro y de Pago
Tema 11. Alta del trabajador – contratos
Tema 12. Seguridad Social – Alta del trabajador
Tema 13. El Recibo de Salarios o Nómina
Tema 14. Nómina mensual
Tema 15. Introducción a la informática
Tema 16. El Escritorio y la Barra de tareas
Tema 17. Correo electrónico
Tema 18. Abreviaturas

Módulo 2. Facturación y Almacén

Tema 1. El pedido
Tema 2. El albarán
Tema 3. La factura
Tema 4. La Nota de Abono
Tema 5. Liquidación de IVA
Tema 6. Documentos de Cobro y de Pago
Tema 7. Prácticas de Facturación
Tema 8. El Almacén
Tema 9. Fichas de Almacén
Tema 10. Ejercicio final

Modulo 3. Tratamiento de texto y correo electrónico – Office 2013.

Tema 1. El entorno de trabajo
Tema 2. Tareas básicas
Tema 3. Edición de un documento
Tema 4. Formato de texto
Tema 5. Formato de párrafo
Tema 6. Formato avanzado de párrafo
Tema 7. Tablas y columnas
Tema 8. Formato de página
Tema 9. Diseño del documento
Tema 10. Guía de inicio rápido
Tema 11. Introducción a Outlook
Tema 12. Trabajo con Outlook
Tema 13. Opciones de mensaje

Módulo 4. Administrativo comercial.

Tema 1. Presupuesto y contabilidad básica de la actividad comercial.
Tema 2. Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial.
Tema 3. Gestión administrativa y documental de la actividad comercial.
Tema 4. Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial.
Tema 5. Documentación propia de la venta de productos y servicios.
Tema 6. Cálculo y aplicaciones propias de la venta.
Tema 7. Conflictos y reclamaciones en la venta.