Técnicas de venta en establecimientos de ferretería y bricolaje

Qué sabrá hacer el trabajador al terminar el curso de Técnicas de venta en establecimientos de ferretería y bricolaje

Una competencia por cada bloque del temario, redactada desde lo que podrá aplicar en su puesto.

1. 1Situar el marketing dentro de un establecimiento de ferretería y bricolaje y conocer su mercado y su consumidor.
2. 2Prestar un servicio al cliente que diferencie a la tienda de las grandes superficies y de la venta en línea.
3. 3Diseñar y ejecutar promociones de venta y acciones de publicidad ajustadas al tamaño del negocio.
4. 4Montar el escaparate y la comunicación del punto de venta, y atender correctamente el teléfono.
5. 5Llevar la contabilidad básica del negocio, los libros oficiales, los plazos legales y la liquidación del IVA.
6. 6Aplicar la prevención de riesgos laborales del establecimiento, incluidas las medidas ante un atraco.
7. 7Conocer el producto y a la competencia, elaborar el plan de compras y conducir la venta hasta el cierre.